Direktbanken sind Banken die nicht über ein eigenes Filialnetz verfügen. Allerdings unterliegen sie den gleichen bankenrechtlichen Bestimmungen und auch bankenaufsichtsrechtlichen Bestimmungen wie die Filialbanken. Diese Banken bieten z. B. ein Tagesgeldkonto oder Kredite an.
Die Direktbanken bieten neben guten Tagesgeld Zinsen, Ratenkredite oftmals günstiger als die Filialbanken an, da sie durch die nicht vorhandenen Filialen weitaus weniger Betriebskosen haben, die sich in der Kalkulation günstig für den Kunden auswirken.
Mittlerweile ist das Verfahren zur Kreditvergabe auch bei vielen Filialbanken soweit standardisiert und vereinfacht worden, dass sich ein Vergleich der Konditionen zwischen der eigenen, das Girokonto führenden, Bank und den Angeboten der Direktbanken auf jeden Fall lohnt, gerade nachdem bei den Filialbanken die weiteren Bedingungen für die Kreditvergabe, wie beispielsweise der Abschluss einer Restschuldversicherung, manchmal weniger restriktiv gehandhabt werden. Meistens handelt es sich bei den Direktbanken um die Tochterunternehmen von Finanzkonzernen.
Die wichtigsten Vertriebswege für die Direktbanken sind das Internet und zusätzlich unabhängige so genannte Finanzvertriebe, also letztendlich Vermittler oder Agenten . Um persönliche Beratungsleistungen zur Steigerung des Absatzes ihrer Produkte trotz des fehlenden eigenen Filialnetzes anbieten zu können, arbeiten viele Direktbanken mit diesen unabhängigen Finanzvertrieben und mit Messen zusammen. Diese verkaufen die verschiedenen Produkte der Direktbanken gegen Provision.
Darüber hinaus kommen auch die klassischen Vertriebswege Telefon (über Callcenter), Telefax und Post zum Einsatz.
Die Direktbanken können eine umfassende Produktauswahl anbieten, oder sich auch auf einzelne Produkte und Unikate beschränken. Diese Produkte sind Girokonten, der Wertpapierhandel, Geldanlagen in Form von Tagesgeldkonto, Festgeld oder sonstigen Spareinlagen und Ratenkredite und Immobilienfinanzierungen.
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